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POLITIQUE DE LIVRAISON
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Délai de traitement : Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation. Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Paiement à la livraison (contre remboursement) : Le paiement s'effectue uniquement à la réception du colis, en espèces, directement auprès du livreur. Aucun paiement en ligne n'est requis.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé. Le colis sera conservé au point relais ou à la poste pendant 15 jours. Passé ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur et des frais de réexpédition pourront être facturés.
Gil Store ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
📋 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site Gil Store. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Produits : Gil Store propose des accessoires pour animaux de compagnie. Les photos sont non contractuelles mais représentatives des produits. Gil Store se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Gil Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Commande : Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client en sera informé et pourra annuler sa commande sans frais.
Responsabilité : Gil Store ne saurait être tenu responsable de l'utilisation inappropriée des produits. Les produits sont destinés à un usage normal conforme à leur destination.
Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Le droit français est applicable.